고객관리를 위해 단체 문자를 발송 할 때 사용합니다.
문자전송 버튼을 누르면 단체 문자 전송창이 열립니다. 고객을 선택 할때 전체고객/미수금/보험만기/정기검사/고객생일/교환주기(검색어)/교환주기(부품)으로 선택 가능합니다.
일단 미수금이 있는 고객에게 문자를 보내보겠습니다. 미수금 탭을 클릭하면 미수금 고객을 조회해서 가져옵니다.
미수금은 각각 다른 내용으로 보내져야 하기에 한명씩 따로 보낼 수도 있습니다만 정비마법사의 매크로전송 기능을 이용해서 고객에게 각각의 고객명과 미수금을 넣어 한꺼번에 전송 가능합니다.(문자 충전 후 사용 유료)
▶ 교환주기 예상
정비마법사는 엔진오일 / 타이어 등 교환주기를 체크하여 다음 교환일을 예상해 문자를 전송 할 수 있습니다.
환경설정에서 입력한 검색어(교환주기검색어)를 정비내역에서 검색하여 다음 교환일을 예상하는 방식입니다.
교환주기검색어는 엔진오일/타이어/미션오일/타이밍벨트/에어크리너/연료필터 등 주기적으로 교체할 필요가 있는 부품으로 다양하게 설정 가능합니다.
고객의 정비내역이 쌓일수록 더욱 강력해지는 기능으로 차별화된 서비스를 제공하시기 바랍니다.
▶ 교환주기 고객설정
고객정보에서 교환주기를 자동계산을 체크한 경우 정비등록에서 2건 이상의 검색어가 2건 이상 등록된 내역을 검색하여 다음 예상일을 자동으로 체크합니다.
처음 오신 고객은 주행거리 지정 또는 교환기간 지정 등을 통해 설정하시기 바랍니다.(사용안함 고객은 검색되지 않습니다.)
▶ 해피콜 설정
환경설정에서 해피콜을 설정해 놓으면 정비완료 된 고객에게 자동으로 문자를 발송합니다. 발송시간을 설정하면 정비완료 후 설정시간이 지나면
아래의 문자를 고객에세 발송합니다. 해피콜 서비스로 고객에게 더욱 친절한 서비스를 제공할 수 있습니다.